Algemene voorwaarden Ikdohet Vakman

E-mail: info@ikdohet.com
Website: www.ikdohet.com

Artikel 1 - Definities

Ikdohet Vakman: Ikdohet Vakman, gevestigd te Witte de Withstraat 29, KvK-nummer 91229421. Klant: degene met wie Ikdohet Vakman een overeenkomst is aangegaan. Partijen: Ikdohet Vakman en Klant samen. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Ikdohet Vakman. Ikdohet Vakman en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken. Ikdohet Vakman en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van andere(n) uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes van Ikdohet Vakman zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat. Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Ikdohet Vakman en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 - Aanvaarding 

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Ikdohet Vakman de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.  Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Ikdohet Vakman slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

 Artikel 5 - Prijzen

Ikdohet Vakman hanteert prijzen in euro’s en inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Ikdohet Vakman mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.  De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Ikdohet Vakman vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.  De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Ikdohet Vakman, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken. Wanneer Ikdohet Vakman en de Klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.. Ikdohet Vakman mag tot 10% van de richtprijs afwijken.  Ikdohet Vakman moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.  De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. Ikdohet Vakman mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen.  Ikdohet Vakman zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan. De consument mag de overeenkomst met Ikdohet Vakman opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn

Ikdohet Vakman mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.  De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na voltooiing van de door Ikdohet Vakman uitgevoerde opdracht te hebben voldaan. De betalingstermijnen die Ikdohet Vakman hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Ikdohet Vakman aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.  Ikdohet Vakman mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 7- Gevolgen te late betaling 

Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Ikdohet Vakman de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en  de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Ikdohet Vakman.  De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.  Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Ikdohet Vakman zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.  In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Ikdohet Vakman op de Klant onmiddellijk opeisbaar.  Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Ikdohet Vakman, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 8 - Herroepingsrecht 

Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer: 

·         de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft

·         het een spoedreparatie betreft

·         het weddenschappen en/of loterijen betreft

·         de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

·         het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien

De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:

zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@ikdohet.com

Artikel 9 - Opschortingsrecht

Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 10 - Retentierecht 

Ikdohet Vakman kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Ikdohet Vakman heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.  Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Ikdohet Vakman. Ikdohet Vakman is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 11 - Verrekening

Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Ikdohet Vakman te verrekenen met een vordering op Ikdohet Vakman.

Artikel 12 - Verzekering

De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:

geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst zaken van Ikdohet Vakman die bij de Klant aanwezig zijn zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

De Klant geeft op eerste verzoek van Ikdohet Vakman de polis van deze verzekeringen ter inzage. De Klant moet op eigen kosten een CAR-verzekering afsluiten, tenzij anders is afgesproken. De Klant kan geen aanspraak maken op vergoeding van schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt, tenzij anders is afgesproken. 

Artikel 13 - Garantie

Wanneer de Klant en Ikdohet Vakman een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Ikdohet Vakman enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 14- Uitvoering van de overeenkomst 

Ikdohet Vakman voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.  Ikdohet Vakman mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.  De Klant moet ervoor zorgen dat Ikdohet Vakman op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst. Zorgt de Klant er niet voor dat Ikdohet Vakman tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 15 - Informatieverstrekking door de Klant 

De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik­baar aan Ikdohet Vakman. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.  Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Ikdohet Vakman de betreffende bescheiden.  Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Ikdohet Vakman redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 16 - Intellectueel eigendom 

Ikdohet Vakman behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.  De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ikdohet Vakman aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

Artikel 17 - Geheimhouding 

De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Ikdohet Vakman ontvangt geheim. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Ikdohet Vakman waarvan de Klant weet of redelijker­wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Ikdohet Vakman schade kan berokkenen. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.  De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht 

De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 18 - Boetebeding

Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Ikdohet Vakman voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000 Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.  Ikdohet Vakman mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 19 - Vrijwaring

De Klant vrijwaart Ikdohet Vakman tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Ikdohet Vakman geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 20 - Klachten

De Klant moet een door Ikdohet Vakman geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Ikdohet Vakman daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 week na het vaststellen van de tekortkoming.  Een consument moet uiterlijk binnen 2 week na het vaststellen van de tekortkoming Ikdohet Vakman hiervan op de hoogte stellen. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Ikdohet Vakman hierop gepast kan reageren.  De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Ikdohet Vakman. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Ikdohet Vakman andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 21 - Ingebrekestelling

De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Ikdohet Vakman. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Ikdohet Vakman ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 22 - Aansprakelijkheid Klant

Wanneer Ikdohet Vakman een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 23 - Aansprakelijkheid Ikdohet Vakman

Ikdohet Vakman is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid. Wanneer Ikdohet Vakman aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst. Ikdohet Vakman is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden. Wanneer Ikdohet Vakman aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 24 - Vervaltermijn

Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Ikdohet Vakman vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 25 - Ontbinding

De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Ikdohet Vakman toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.  Is de nakoming van de verplichtingen door Ikdohet Vakman nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Ikdohet Vakman in verzuim is.  Ikdohet Vakman mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Ikdohet Vakman kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 26 - Overmacht

In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Ikdohet Vakman door de Klant niet aan Ikdohet Vakman kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.  Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computer­virussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Ikdohet Vakman 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Ikdohet Vakman kan nakomen.  Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Ikdohet Vakman de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.  Ikdohet Vakman hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Ikdohet Vakman hiervan voordeel heeft. 

Artikel 27 - Wijziging overeenkomst 

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Ikdohet Vakman de overeenkomst aanpassen. 

Artikel 28 - Wijziging algemene voorwaarden

Ikdohet Vakman mag deze algemene voorwaarden wijzigen.  Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Ikdohet Vakman altijd doorvoeren.  Ingrijpende wijzigingen zal Ikdohet Vakman zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Artikel undefined - Overgang van rechten

De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Ikdohet Vakman aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Ikdohet Vakman.  Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

Artikel undefined - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.  Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Ikdohet Vakman bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel undefined - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Ikdohet Vakman is Nederlands recht van toepassing.  De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Ikdohet Vakman is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Ikdohet Vakman, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 31 augustus 2023.